《嘉囍食品》退換貨須知

    感謝您選購我們的產品！為了讓您有更好的購物體驗，請在購買前仔細閱讀以下退換貨規定：

    ● 退換貨條件

    由於食品屬於易腐品，開封後無法退換，請在收到商品後檢查包裝完整性及有效日期
    如產品未開封且符合以下條件，可申請退換貨：

    ✔ 商品有明顯質量問題或過期
    ✔ 包裝損壞或食品外觀異常
    ✔ 商品與訂單不符，請立即聯絡客服

    ● 退換貨流程

    在收到商品後7日內，如符合退換貨條件，請聯繫我們的客服

    ↪︎ 提供訂單編號、商品照片以及問題描述
    ↪︎ 客服確認後，將指引您退換貨步驟
    ↪︎ 請保留商品的原包裝及所有附件，並妥善包裝退回

    ● 退換貨運費

    ▐ 如因商品質量問題或我們的發貨錯誤造成退換貨，運費將由我們承擔
    ▐ 若退換貨因顧客個人原因（如不喜歡或不合適），退貨運費需由顧客自行承擔

    ● 不接受退換的情況

    ✘ 商品已開封或已使用過
    ✘ 商品無明顯質量問題，且顧客對口味或其他 非產品質量因素不滿意
    ✘ 超過退換貨期限的商品

    ● 退款方式

    退款將按照您原支付方式退回
    處理時間大約為7-14個工作日
    具體退款時間根據銀行或支付平台處理速度而定

    ◆ 請在收到商品後及時檢查，如有問題請第一時間聯繫我們，我們將竭誠為您服務 ◆

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