《嘉囍食品》購物須知/下單注意事項

感謝您選擇我們的產品!為了讓您的購物體驗更加順利,請您在購買前務必閱讀以下須知
以便了解我們的服務流程及條款

商品資訊核對

請仔細核對商品描述、規格、顏色及尺寸等資訊,確保您選擇的商品符合您的需求
每個商品頁面會詳細列出相關資料,包括材質、尺寸、使用方法等

如果您有任何不確定的問題,可以聯繫我們的客服,我們將為您提供更詳細的資訊

庫存狀況

我們的商品庫存會定期更新,但仍可能會有庫存不足的情況
如果您選購的商品顯示缺貨,您可以選擇先加入願望清單
當商品重新上架後我們會第一時間通知您
如遇到庫存變動,我們會提前通知您是否需要取消或更改訂單

價格與優惠

所有商品價格已經包含了所有必要的稅費,但不包含運費
您可以在結帳時查看運費明細
若您使用優惠券、折扣碼或參與限時促銷活動,優惠會在結帳頁面顯示
請在結帳前確認您的折扣碼是否正確輸入

特殊商品要求

部分商品(如生鮮食品、保健品等)有特殊的儲存或使用條件
請在購買前仔細閱讀商品頁面的使用說明及儲存建議,避免產品受到不當保存影響

例如:生鮮類產品需冷藏保存,過期或開封後的商品將無法退換,請謹慎選擇

商品包裝與配送

我們會確保所有商品都經過嚴格的包裝檢查,以避免在運送過程中損壞
若商品在運送過程中遭到損壞,請在收貨時立即檢查包裝並拍照作為證據聯繫客服處理
產品的實際顏色可能會因顯示設備的不同而略有差異,請您在購買時了解這一點。

產品質量與使用

我們所有產品都經過質量檢測,確保符合安全標準
然而,由於每位顧客的使用方式和環境不同,使用效果可能會有所差異
若您發現任何商品質量問題,請在收到商品後7日內聯繫我們
並提供照片或影片作為佐證,我們將協助處理

檢查訂單

在完成訂單付款前,請再次檢查您的訂單信息,確保所選產品、數量及收貨地址無誤
如有任何錯誤,請儘早聯繫客服進行更正

產品退換貨

若收到的商品存在瑕疵或與訂單不符,您可以在收到商品後的7日內提出退換貨申請
退換貨時,商品需保持未開封、未使用並保留原包裝
恕無法接受已開封或使用過的商品退換
若商品存在明顯質量問題或是我們的錯誤發貨,退換貨運費由我們承擔

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隱私保護

您在購物過程中提供的所有個人信息僅用於處理您的訂單及提供相關服務
我們承諾不會將您的資料透露給任何第三方

客服系統

如果您有任何疑問或需要協助,請隨時聯繫我們的客服團隊
我們的工作時間為週一至週五,9:00 - 18:00
您可以通過電子郵件、電話或網站上的在線客服進行聯繫

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如果您有任何問題或需要進一步的幫助,請隨時與我們聯繫
我們期待為您帶來愉快的購物體驗,並希望您滿意我們的產品。祝您購物愉快!

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